Hagelschade aan uw auto

Ja. Ook terwijl het herstel van voertuigen uit de hagelcalamiteit van 27 juni nog doorloopt, kunt u nieuwe hagelschade bij ons melden. Wij beoordelen uw situatie en bekijken welke mogelijkheden er zijn voor intake, planning en herstel. Is snelheid belangrijk, geef dit dan bij uw melding aan.

Niet altijd. Als de lak intact is en de vorm en diepte van de deuk dit toelaten, kan uitdeuken zonder spuiten een geschikte herstelmethode zijn. Bij diepere beschadigingen, lakschade of sterk vervormd plaatwerk kan aanvullend conventioneel schadeherstel en spuitwerk nodig zijn.

Soms. Om een hageldeuk met uitdeukgereedschap van achteren te bereiken, kan bijvoorbeeld hemelbekleding, binnenbekleding of een ander onderdeel tijdelijk worden verwijderd. Met lijmtechnieken of andere herstelmethoden kan demontage in sommige gevallen worden beperkt.

Nee. Bij uitdeuken zonder spuiten blijft de bestaande lak behouden. Alleen wanneer de schade daarvoor niet geschikt is of de lak beschadigd is, kan het nodig zijn om een carrosseriedeel voor te bewerken en opnieuw te spuiten.

Onze schade-experts bekijken onder andere de plaats, grootte en diepte van de deuken, de conditie van de lak en de bereikbaarheid van het beschadigde deel. Op basis daarvan beoordelen wij welke herstelmethode naar verwachting het meest geschikt is.

Die eerste beoordeling is niet altijd definitief. Een complexe deuk die aanvankelijk geschikt lijkt voor uitdeuken zonder spuiten, kan tijdens het herstel toch een andere aanpak vereisen. Ook kan de lak tijdens het uitdeuken scheuren of beschadigd raken. Dan kan het nodig zijn om het deel eerst zo veel mogelijk uit te deuken als voorbereiding op spuitwerk. Dit noemen we voordrukken of push-for-paint. Daarna wordt het deel verder voorbewerkt en opnieuw gespoten.

Dat verschilt per voertuig. Het aantal en de ernst van de deuken, de benodigde herstelmethode, eventuele demontage en de afstemming met de verzekeraar hebben invloed op de herstelduur. Na de beoordeling kunnen wij u meer duidelijkheid geven over de planning.

Bij uitsluitend oppervlakkige deuken kan een voertuig vaak nog worden gebruikt. Zijn bijvoorbeeld een ruit, verlichting of andere onderdelen beschadigd, dan kan dat anders zijn. Laat bij twijfel de schade eerst door ons beoordelen.

Dat hangt af van uw verzekering en de afspraken met uw verzekeraar of leasemaatschappij. Heeft u al een schade- of dossiernummer ontvangen, neem dit dan mee naar de intake. Wij helpen u vervolgens met de verdere schadeafhandeling.

Voor onze beoordeling is dat niet nodig. Tijdens de intake bekijken wij het voertuig en maken wij zelf de benodigde foto’s voor het schadedossier volgens het geldende fotoprotocol.

Wij geven geen globale prijsindicaties voor hagelschade. Om de schade te begroten, moeten wij de beschadigingen beoordelen en verwerken in een gespecialiseerd calculatieprogramma. Dit is dezelfde calculatie die nodig is voor een schaderapport.

Een berekening vooraf geeft bovendien niet altijd zekerheid over het uiteindelijke reparatiebedrag. Tijdens het herstel kan blijken dat een andere herstelmethode of aanvullend werk nodig is. Wilt u eerst een afzonderlijk schaderapport om te beslissen over herstel? Dat is mogelijk tegen rapportagekosten.

Doorgaans niet. Als uw hagelschade onder uw dekking valt en u de auto bij ons wilt laten herstellen, adviseren wij om het hersteltraject te volgen in plaats van eerst een los schaderapport te laten opstellen. Wij verzorgen de benodigde schadevastlegging en calculatie als onderdeel van de schadeafhandeling.

Bij herstel in opdracht van een verzekeraar of leasemaatschappij houden wij vooraf rekening met mogelijke wijzigingen in de herstelmethode. De uiteindelijke afrekening gebeurt op basis van nacalculatie: de daadwerkelijk benodigde en uitgevoerde herstelwerkzaamheden, volgens de afspraken met de opdrachtgever. Eventuele aanvullende werkzaamheden stemmen wij met de opdrachtgever af.

Blijkt bij de beoordeling en calculatie vooraf dat herstel economisch niet verantwoord is, dan laten wij u dat weten voordat wij aan de reparatie beginnen. De reparatie gaat dan in eerste instantie niet door.

Wij bespreken vervolgens met u en, indien van toepassing, uw verzekeraar of leasemaatschappij welke vervolgstappen passend zijn.

Ja. U kunt bij ons een afzonderlijk schaderapport laten opstellen, bijvoorbeeld als u nog wilt afwegen of u laat herstellen of als u bij uw verzekeraar wilt informeren naar een uitkering zonder herstel.

Voor het vastleggen en calculeren van de hagelschade en het opstellen van het rapport rekenen wij € 135 aan rapportagekosten. Laat u dezelfde hagelschade later alsnog bij ons herstellen? Dan brengen wij deze kosten in mindering op het reparatiebedrag. Laat u het herstel niet bij ons uitvoeren, dan blijven de rapportagekosten voor uw rekening.

Of een uitkering zonder herstel mogelijk is en welk bedrag wordt uitgekeerd, bepaalt uw verzekeraar op basis van uw polis en de schadebeoordeling. Ons schaderapport is geen garantie op uitbetaling. Wij ondersteunen het contact met uw verzekeraar en zorgen dat deze ons dossier bij vragen kan raadplegen.

Dat kan. De eerder betaalde rapportagekosten van € 135 brengen wij dan in mindering op het reparatiebedrag van dezelfde hagelschade.

Houd er wel rekening mee dat een vooraf opgesteld schaderapport niet automatisch het definitieve reparatiebedrag vastlegt. Tijdens het herstel kunnen aanvullende werkzaamheden nodig blijken, bijvoorbeeld als een deuk toch niet zonder spuitwerk te herstellen is.

Is het schaderapport al afgerond en de schade op basis daarvan afgewikkeld? Dan kan het lastiger zijn om aanvullend werk alsnog bij uw verzekeraar onder te brengen. Vergoeding is dan niet vanzelfsprekend; afhankelijk van de dekking en de gemaakte afspraken kunnen extra kosten voor uw rekening komen. Wij bespreken eventuele aanvullende werkzaamheden en de kostenafhandeling daarom eerst met u en, indien van toepassing, uw verzekeraar.

Nee. De Colibri 3D-scanstraat werd tijdelijk ingezet tijdens de calamiteitenaanpak na de hagelbui van 27 juni 2026. Deze tijdelijke inzet is inmiddels beëindigd. Nieuwe hagelschade kunt u gewoon via onze reguliere schade-intake melden.